SLA（サービス品質保証）による稼働率の保証はありますか？

当社はサービス品質保証制度（SLA）に基づき、99.9%以上のサービス稼働率を保証しています。条件を満たすダウンタイムが発生した場合には、規定に基づきサービスクレジットによる返金・補償を行います。