Termos de reembolso da TildaVPS para VPS, servidores dedicados, complementos e pagamentos em criptomoeda.
Última atualização: 2026-01-05
Novas contas VPS e cloud podem ser canceladas em até 30 dias após o primeiro pagamento, com reembolso integral desse pagamento.
Servidores dedicados podem ser cancelados em até 7 dias com reembolso, descontados os custos de configuração já incorridos.
Renovações e compras de complementos não são reembolsáveis após a cobrança.
Os reembolsos são emitidos na mesma criptomoeda, avaliada pela taxa à vista no momento do processamento.
Nenhum reembolso é emitido quando um serviço foi suspenso ou encerrado por violação da nossa Política de Uso Aceitável ou Termos de Serviço.
Envie um e-mail para [email protected] a partir do endereço da sua conta e inclua o número da fatura. Processamos pedidos válidos em até 5 dias úteis.
