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Información Legal

Bienvenido a la página de información legal de TildaVPS. Aquí puede encontrar todos los documentos y políticas importantes que rigen el uso de nuestros servicios. Le recomendamos que lea estos documentos detenidamente para comprender sus derechos y responsabilidades como usuario de TildaVPS.

Tabla de contenido

Términos de servicioPolítica de privacidadPolítica de uso aceptablePolítica de derechos de autorAcuerdo de nivel de servicioPolítica de ReembolsoPolítica de cookiesAcuerdo de procesamiento de datosConfianza y seguridad

Términos de servicio

Nuestros Términos de servicio describen las reglas y regulaciones para el uso de los servicios de TildaVPS. Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, usted acepta estos términos.

Los puntos clave incluyen:

  • Descripción de los servicios prestados.
  • Responsabilidades del usuario y gestión de cuentas.
  • Condiciones de pago y políticas de facturación.
  • Procedimientos de rescisión y cancelación
Leer los términos de servicio completos

Política de privacidad

Nuestra Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios.

Los puntos clave incluyen:

  • Tipos de información recopilada
  • Cómo usamos y compartimos su información
  • Tus derechos respecto a tus datos personales
  • Nuestras medidas de protección de datos
Leer la Política de Privacidad completa

Política de uso aceptable

Nuestra Política de uso aceptable (AUP) describe las reglas y pautas para el uso de los servicios de TildaVPS. Esta política está diseñada para proteger a nuestros usuarios, nuestros servicios y nuestra reputación.

Los puntos clave incluyen:

  • Actividades y contenidos prohibidos
  • Seguridad e integridad de la red
  • Pautas de comunicación y correo electrónico
  • Consecuencias de las violaciones de políticas
Lea la Política de uso aceptable completa

Política de derechos de autor

Nuestra Política de derechos de autor explica cómo manejamos las reclamaciones por infracción de derechos de autor y protegemos los derechos de propiedad intelectual.

Los puntos clave incluyen:

  • Cómo denunciar una infracción de derechos de autor
  • Procedimientos de eliminación de DMCA
  • Proceso de contranotificación
  • Política de reincidencia
Leer la política de derechos de autor completa

Acuerdo de nivel de servicio

Nuestro Acuerdo de nivel de servicio (SLA) define el nivel de servicio que puede esperar de TildaVPS, incluidas garantías de tiempo de actividad y tiempos de respuesta de soporte.

Los puntos clave incluyen:

  • Compromisos de disponibilidad y tiempo de actividad
  • Métricas de desempeño y garantías
  • Tiempos de respuesta de soporte
  • Política de crédito de servicio
Lea el acuerdo de nivel de servicio completo

Política de Reembolso

Nuestras condiciones de reembolso para VPS, servidores dedicados, complementos y pagos en criptomonedas.

Leer la Política de Reembolso completa

Política de cookies

Cómo usamos cookies en nuestro sitio web y cómo puede controlarlas.

Leer la Política de cookies completa

Acuerdo de procesamiento de datos

Para los clientes sujetos al RGPD o regulaciones de protección de datos similares, ofrecemos un Acuerdo de procesamiento de datos que cubre:

  • Términos de procesamiento de datos
  • Medidas de protección de datos
  • Información del subprocesador
Leer el Acuerdo de Procesamiento de Datos

Confianza y seguridad

Nuestra postura de seguridad: protección de la infraestructura, manejo de datos y divulgación de vulnerabilidades.

Visitar la página de confianza y seguridad

Cambios a las políticas legales

Es posible que actualicemos nuestras políticas legales de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio significativo publicando un aviso destacado en nuestro sitio web o enviándole un correo electrónico. Su uso continuado de nuestros servicios después de dichas modificaciones constituye su aceptación de las políticas actualizadas.

Última actualización: 2026-01-05

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras políticas legales, contáctenos en: [email protected]