Condiciones de reembolso de TildaVPS para VPS, servidores dedicados, complementos y pagos en criptomonedas.
Última actualización: 2026-01-05
Las cuentas nuevas de VPS y nube pueden cancelarse dentro de los 30 días posteriores al primer pago con reembolso completo de ese pago.
Los servidores dedicados pueden cancelarse dentro de 7 días con un reembolso menos los costos de configuración ya incurridos.
Las renovaciones y las compras de complementos no son reembolsables una vez facturadas.
Los reembolsos se emiten en la misma criptomoneda, valorada al tipo de cambio spot en el momento de procesarlos.
No se emite ningún reembolso cuando un servicio fue suspendido o cancelado por infringir nuestra Política de Uso Aceptable o los Términos de Servicio.
Escriba a [email protected] desde la dirección de su cuenta e incluya el número de factura. Procesamos las solicitudes válidas en 5 días laborables.
