हम 24/7 दुरुपयोग डेस्क का संचालन करते हैं। वैध नोटिस पर हम ग्राहक को सचेत करते हैं और आगे की कार्रवाई से पहले जवाब देने के लिए 24 घंटे का समय देते हैं, जब तक कि सामग्री अवैध न हो।
14 अग॰ 2026
हम 99.9% अपटाइम की गारंटी देते हैं। डाउनटाइम के प्रत्येक पूर्ण 30 मिनट पर 5% सेवा क्रेडिट मिलता है, जो मासिक शुल्क का अधिकतम 100% तक हो सकता है।
हाँ। हमारे यूरोपीय संघ के डेटा केंद्र और आंतरिक प्रक्रियाएं जीडीपीआर का पालन करती हैं। अनुरोध पर डेटा प्रोसेसिंग समझौता (DPA) उपलब्ध है।
बर्स्टेबल वीपीएस (Burstable VPS) नोड्स फेयर-शेयर शेड्यूलिंग का उपयोग करते हैं। 12 घंटे से अधिक समय तक लगातार 100% उपयोग थ्रॉटलिंग को ट्रिगर कर सकता है; समर्पित-vCPU योजना पर विचार करें।
हाँ। चयनित सुविधाएं PCI-DSS v3.2.1, HIPAA और SOC 2 Type II प्रमाणन रखती हैं। रिपोर्ट एनडीए (NDA) के तहत उपलब्ध हैं।
स्वचालित स्नैपशॉट (automated snapshots) डिफ़ॉल्ट रूप से 7 दिनों तक रखे जाते हैं। एंटरप्राइज स्तरों पर 90 दिनों तक का रिटेंशन (retention) उपलब्ध है।
