サーバーダウン時のSLA（稼働率保証）とクレジット返金制度について教えてください。

月間稼働率99.9%以上を保証します。規定外のダウンタイムが30分に達するごとに、月額利用料の5%相当をサービス利用クレジットとして払い戻します（上限は対象サーバーの月額料金の100%）。