默认情况下，自动备份快照会保留 7 天。在企业级计划中，备份保留期可根据需要延长至最多 90 天。
2026年8月14日
我们设有 24/7 全天候响应的滥用处理部门。在收到合法有效的申诉通知后，我们会第一时间知会客户，并在采取进一步限制措施前给予 24 小时的整改响应时间（若涉及严重非法内容则会即时处理）。
我们承诺保证 99.9% 的网络在线率。每满 30 分钟的意外停机时间将产生 5% 的月度费用抵扣，最高可折免 100% 的当月服务费。
共享型 VPS 节点采用公平份额调度。如果持续 100% 满载运行 CPU 超过 12 小时可能会触发临时降速限制，高载用户建议升级至独享 vCPU 计划。
是的。我们精选的托管设施均通过了 PCI-DSS v3.2.1、HIPAA 法案以及 SOC 2 Type II 审计标准。我们可以在签署保密协议 (NDA) 后向您提供相关审计报告。
是的。我们的欧洲数据中心和内部运维流程均完全符合 GDPR。我们可以应您的要求签署数据处理协议 (DPA)。
