물리 자원을 공유하는 일부 일반형 VPS 노드 상품은 하드웨어를 분할 점유하는 '공정 배분' 스케줄러 알고리즘을 사용합니다. 만약 12시간 이상 지속적으로 100% 점유율을 차지할 경우 물리 노드의 안정적인 보호를 위해 임시 대역폭 제어(Throttling)가 적용될 수 있습니다. 대규모 연산이 항시 가동되는 프로그램의 경우 전용 CPU(dedicated-vCPU) 요금제 이용을 추천합니다.
2026년 8월 14일
네. 유럽(EU) 소재 데이터 센터 설비와 저희 기술 관리 프로세스는 GDPR 규격을 준수하고 있습니다. 기업 고객의 서류 제출 용도로 필요한 데이터 처리 계약서(DPA) 문서를 요청 시 제공해 드립니다.
네. 당사의 선별된 데이터 센터들은 PCI-DSS v3.2.1 금융 결제 표준, 미국 의료 정보 보호 HIPAA, SOC 2 Type II 통제 적정성 감사를 통과하였습니다. 상세 보고서가 필요한 비즈니스 고객의 경우 비밀유지협약(NDA) 체결 후 열람이 가능합니다.
자동 스냅샷은 기본 설정상 7일간 보관 처리됩니다. 엔터프라이즈 계층의 고급 요금제에서는 최장 90일까지 보관 주기(Retention)를 유연하게 연장해 드립니다.
월간 가동률 99.9%를 전적으로 보장합니다. 기준을 충족하는 서버 가동 중단 상태가 연속 30분 이상 발생할 시, 매 30분 단위당 해당 서버 월 요금의 5%를 서비스 크레딧으로 보상 지급해 드립니다 (최대 보상 한도는 한 달 이용 요금의 100%입니다).
저희는 연중무휴 전문 어뷰즈(Abuse) 접수팀을 운영합니다. 정당한 권리 침해 신고가 접수되면 먼저 가입 고객에게 즉시 경고 통보를 전송하며, 심각한 초법적 불법 콘텐츠인 경우를 제외하고 서버 일시 중단 등의 후속 조치 전 24시간의 사실 확인 및 처리 유예 시간을 제공합니다.
